初診の方へ|こうとうデンタルオフィス木場|江東区木場駅の歯科医院

初診の方へ

こんなお悩みありませんか?

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  • 治療に通っているがまた再発してしまった
  • 歯を抜かないと駄目と言われた
  • 歯医者に一年以上行っていない
  • どの歯医者を選べばよいか分からない
  • 今治療中の内容は正しいのか他院に相談したい

ご来院前のご予約に関するお願い

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当院は予約優先となっております。予約せずにご来院いただいても受診することはできますが、予約の方が優先されます。なるべくスムーズでお待たせしない診療のために、予約時間の厳守をお願いします。

  • 予約時間を変更される際は、1~2日前までにお電話でご連絡をしてください。
  • 予約時間に間に合わない場合もご連絡をお願いします。
  • 予約時間に間に合わず、ご連絡のない場合は確認のお電話をさせていただくことがありますのでご了承ください。

キャンセルポリシー

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  • ご予約時間より10分以上ご来院がない場合、当院からお電話をさせていただきます。
    次の患者様に影響が出る場合や治療時間が足りず処置を行えない場合、お電話口で受診をお断りさせていただく可能性もございますのでご了承くださいませ。
  • ご予約時間より15分以上ご来院がない場合や当日確保している処置時間の半分を過ぎた場合はキャンセル扱いとし、別日へご予約のご変更をお願いしております。

初診時の診察時間

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初診時の診察時間

初めてのご来院時は検査をしっかりと行うために約1時間のお時間をいただきます。
問診票記入や検査についての説明もありますので余裕を持ってご予約時間の15分前にご来院をお願いします。

ご来院時お持ちいただく物

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  • 健康保険証(当日ご持参されなかった場合、自費治療(患者様10割負担)となります。※後日保険証のご提示していただければ、返金対応いたします。)
  • 各種医療証
  • お薬手帳(お持ちの方)
  • 紹介状

オンライン資格確認について

Online Qualification

当院はマイナンバーカードによるオンライン資格確認をおこなっています。
当院は、より質の高い診療を行うため、オンライン資格確認による情報(受診歴、薬剤情報、特定健診情報、その他必要な診療情報)を取得して活用しています。また、マイナンバーカードと保険証の紐付けも行えます。初診時、再診時にはマイナンバーカード、保険証をご持参ください。

駐輪場・ベビーカー置き場について

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ベビーカー置き場

当院の裏側にクリニック専用の駐輪場(4台)とベビーカー置き場(2台)がございます。
尚、当院のビルの前・ビルのエントランスに停めないよう、お願いいたします。

新型コロナウイルス感染予防のためご来院時のお願い

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新型コロナウイルスの院内感染を防ぐため、ご来院いただく患者様には以下の内容をお願いしております。

来院前に以下のいずれかの要件を満たしていないかご確認ください。

  • 感染者、またはその疑いのある方と接触された可能性のある方
  • 37.5℃以上の発熱のある方
  • 1ヶ月以内に海外渡航歴がある方
  • 発熱や呼吸器障害のある方
  • 倦怠感のある方
  • ワクチン接種後の副作用による症状が出ている方

※すでにご予約いただいている患者様でどれかに当てはまる方は来院前にお電話ください。症状によって、ご来院いただく前に最寄りの医療機関や保健所に相談し指示を受けていただく場合がございます。

来院時、体温検査、手指の消毒を実施しておりますのでご協力ください。

初診の流れ

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1

問診アンケートの記入

ご来院いただけましたら受付で保険証をお預かりし、お渡しする問診票に記入をしていただきます。

症状を明確に把握するため、また治療計画立案のため詳しくご記入ください。(ご予約の15分前にご来院ください。)

2

カウンセリング① 10~15分前後

問診アンケートをもとに内容の確認をさせていただきます。

  • いつ頃から痛みが出たのか
  • どのくらいの痛みがあるのか
  • 治療中の病気はあるのか
  • 服用中の薬はあるのか など

細かいことでも構いませんのでお気軽にお話ください。

3

基本検査 10~15分前後

~歯周病検査・X線写真撮影・口腔内写真撮影~

現在のお口の中の状況を詳しく把握するために検査を行います。

検査項目:1:歯周病検査 / 2:口腔内写真撮影 / 3:X線写真撮影 /

そのデータをもとにどのような経緯で悪くなってしまったのか?あるいはどう治療したら患者様のご要望に沿った治療が行えるかなど含め治療計画を検討していきます。

応急処置:すぐに治療が必要な歯がある場合は応急処置にて対応いたします。

4

カウンセリング② ~10分

検査結果、現状のお口の中の説明 

検査結果、現状のお口の中の説明、そして初診時でわかる範囲での治療計画について分かりやすく説明いたします。また詳しい検査結果、治療計画、今後の流れに関しては、後日時間をいただき資料とともにしっかり説明いたします。 その際、ご希望やご要望が有りましたらお気軽にお話ください。

5

治療開始 15~20分

問診、カウンセリングでお聞きした内容、検査結果をもとに患者様に合わせた治療を開始します。お困りのことに関しては、できるだけ改善できるように対応いたします。

  • 歯肉の腫れや歯周病の場合:歯周病治療(歯石除去やブラッシング指導)
  • むし歯があり穴があいている場合:むし歯治療、穴を封鎖する処置
  • 噛むと痛い、噛み合わせに問題がある場合:噛み合わせ調整、歯型や咬合診査。
  • 何もしなくても痛みがある、歯肉の腫れが大きい場合:消毒・投薬。
  • お口の状況が複雑な場合:追加検査、詳しいカウンセリング。

※初診時当日の抜歯は基本的に行っておりません。

6

初診時治療終了、次回の治療内容、流れの説明、予約

治療終了後、次回の治療内容、流れの説明、そして予約をお取りいたします。

7

お会計、ご帰宅

お会計、保険証のお返し、診察券アプリの説明・インストール

初診は所要時間1時間前後いただきます。

※2回目以降のご来院
予約日時にご来院いただき、診察券アプリの方はQRコードを読み取っていただきます。診察券の方はご提示をお願いします。月初めは保険証が必要になりますのでご持参お願いします。

よくある質問

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急に歯が痛くなったので来院したいのですが飛び込みでも大丈夫ですか?
飛び込みでのご来院でも治療対応することは出来ます。しかし予約の患者様優先のため待ち時間が発生することもあります。スムーズに治療を受けられるよう予め予約を入れていただけると幸いです。
他の歯科者に現在通っているのですが治療について相談できますか?
可能です。お口の状態を検査、診察させていただきながらご相談をお受けします。当院での診察を受けたからといって治療を必ず受けなければならないということもないためお気軽にご相談ください。
対応出来ない治療はありますか?
専門医の診察が必要とされた場合、難易度の高い外科治療や矯正歯科治療などは必要に応じて紹介させていただきます。まずは、その判断をするために診察をしっかりとさせていただきますのでお気軽にご来院ください。
決済方法を教えてください。(現金・クレジット決済・QR決済・電子決済等に対応)
保険診療、自費診療ともにクレジットカードに対応しております。お気軽にご相談ください。
自費治療の分割払いはできますか?
当院はクレジットカード決済を取り入れているため、分割払いを希望される患者様のクレジットカードでの分割決済を利用いただいております。